“人間煙火，最撫凡人心?！币痪湓挼莱隽怂{綠服務(wù)“煙火集”的初心和愿景。
10月16日，在這樣一個重要的日子里，杭州春和云境“煙火集”暨物業(yè)經(jīng)營用房經(jīng)營競標開標會舉行，遵循“一切為了業(yè)主”“一切服務(wù)于業(yè)主”原則，經(jīng)春和云境業(yè)主代表、項目公司代表、藍綠服務(wù)代表組成的評標小組合議，便利店和驛站功能區(qū)塊由具有相關(guān)經(jīng)營經(jīng)驗的業(yè)主中標，烘焙功能區(qū)塊則委托藍綠服務(wù)推動經(jīng)營事宜，共同承諾于項目交付之日起同步提供便利服務(wù)。
這是藍綠服務(wù)“煙火集”首次落戶杭州。
“我們家先后搬進搬出了幾個小區(qū)，總是特別懷念當年的老小區(qū)，雖然舊點，硬件差點，邊上就有個小賣部、理發(fā)店、裁縫鋪，小賣部邊上一片平坦，傍晚小朋友放學了聚在這里鬧著，鄰居們搬個小板凳就著小賣部沽來的黃酒和串串一塊聊著，理發(fā)店老師傅忙碌的身影，和著裁縫鋪里量體裁衣的聲響?！?/span>
每次聽到客戶們這樣的期待，我們都不禁想起“煙火集”發(fā)起的初衷。在一次又一次的社區(qū)訪談、客戶調(diào)研、頭腦風暴、方案論證等過程中，“煙火集”的雛形逐步躍然紙上：
這是家人們的生活大本營、鄰里社交場、親子歡樂場、活力運動場、藝術(shù)休閑場，既有“柴米油鹽醬醋茶”，又有“琴棋書畫詩酒花”。
非得逛一會的便利店，非得在家接收快遞的驛站，非得親自去的理發(fā)店，非得去光顧?quán)従由諘暮姹旱?，非得去續(xù)一杯的咖啡館……難以找回的“煙火氣”，難得聚首的鄰里情，都將匯聚在這里。
這也是藍綠雙城倡導(dǎo)的“重回街區(qū)”生活場景實踐。從2019年提出“泛會所”概念，而今升級成“煙火集”，把空間集中到人流量最大的園區(qū)入口，對園區(qū)內(nèi)、街道上都能打開，擴大空間體量，擴展服務(wù)內(nèi)容，讓經(jīng)過式的回家動線變成鄰里交互、街區(qū)交往、物質(zhì)交流的溫馨場所。
“煙火集”經(jīng)歷在濟南高鐵城、西雙版納桃源里兩個項目的試點之后，首次落戶杭州。
鄰里商業(yè)、街區(qū)商業(yè)受地段、位置、體量、消費主體、客流量、客單價、消費隨機性、交通便利性、物品豐富度、消費習慣等多層因素的影響，一直是煙火氣的薄弱環(huán)節(jié)。
在籌備杭州春和云境“煙火集”的過程中，我們更加充分地感受到了：“煙火過濃了，容易成燒烤點；煙火味淡了，又怕熄火了?！贝汉驮凭稠椖可罘?wù)經(jīng)理武偉峰這樣描述當時的心境。
為此，在籌備這個“煙火集”時，我們嘗試了多種可能：自持經(jīng)營？引薦朋友經(jīng)營？引入業(yè)主經(jīng)營？
“引入業(yè)主經(jīng)營，與業(yè)主共建?！蔽覀兊念^腦風暴最后停留在了這里。恰好營銷的同事提出有業(yè)主愿意經(jīng)營便利店和驛站，希望有公平競標的機會。 一拍即合。于是籌備春和云境“煙火集”暨物業(yè)經(jīng)營用房經(jīng)營競標會，便成了這個國慶節(jié)前后的主線：
9月27日，確定“經(jīng)營權(quán)競標”，建立工作微信群；23:18明確工作時間表。
9月28日，溝通業(yè)主參與競標意愿。 9月29日，明確競標方案；22:11確定邀請海報、開通線上業(yè)主報名通道。
9月30日，競標海報通過業(yè)主合伙人發(fā)送至業(yè)主群，邀請業(yè)主廣泛參加。
10月5日，16:00業(yè)主報名截止。
10月6日，核驗業(yè)主報名有效性，確定入圍名單。
10月8日，確定招標文件、中標通知書文本。
10月11日，17:00招標文件通過電子郵件發(fā)送至有效的投標人郵箱。
10月13日，有效投標人踏勘現(xiàn)場；預(yù)約業(yè)主合伙人作為評委。
10月15日，16:00投標書截止。
此次杭州春和云境“煙火集”經(jīng)營競標的全過程貫徹了“一切為了業(yè)主”“一切服務(wù)于業(yè)主”的原則，不僅將競標權(quán)完全交予業(yè)主，競標內(nèi)容大比例側(cè)重于服務(wù)，競標過程落實公正、公平、公開的法則，而且業(yè)主生活人代表作為重要評委，以業(yè)主合伙人、項目公司代表、藍綠服務(wù)代表合議的方式?jīng)Q出中標者。
10月16日，10:00由春和云境項目生活服務(wù)經(jīng)理武偉峰主持開標儀式，競標人分別提報競標方案。13:34，由業(yè)主合伙人、項目公司代表、藍綠服務(wù)代表組成的評標小組完成評標，按照得分高低排定中標順序。
通過驛站的工作人員把業(yè)主購買的快遞和便利店下單的物品送到家，用“熟人服務(wù)”來解決園區(qū)最后一公里的問題，通過烘焙關(guān)聯(lián)園區(qū)業(yè)主生日會、手作等，進而通過供應(yīng)鏈為園區(qū)鄰里節(jié)、美食節(jié)、運動會等提供更多可能性，并進一步豐富街區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)和品質(zhì)，這些美好的生活場景都將于項目交付之日起同步提供。
“與業(yè)主共建美好生活”，是藍綠雙城、藍綠服務(wù)的宗旨和愿望?！盁熁鸺痹诤贾荽汉驮凭车脑圏c，已經(jīng)踏出重要一步，相信在業(yè)主、項目公司、服務(wù)體系的共同努力下，春和云境勢將成為“最撫人心的煙火”社區(qū)。
