創(chuàng)造和改變，是藍(lán)綠雙城的核心驅(qū)動(dòng)力，不是簡(jiǎn)單的造房子，而是思考如何讓人活得更健康、更愉快、更幸福，從場(chǎng)景的營(yíng)造到智慧的生活，這是藍(lán)綠雙城正在做的事情。
從創(chuàng)建藍(lán)綠雙城的第一天起，在開拓共建事業(yè)的同時(shí)，藍(lán)綠雙城一直在思考“如何與客戶共建美好生活”，打開服務(wù)的界限，打通營(yíng)銷服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、城市服務(wù)“三合一”，腳踏實(shí)地地構(gòu)建生活服務(wù)體系，幫助客戶連通從購買房產(chǎn)，到交付生活，到享受美好的全過程，改變從服務(wù)提供者到服務(wù)享有者的單向聯(lián)接方式，真正改善客戶的生活質(zhì)量，甚至是生命質(zhì)量。
開展“生活設(shè)計(jì)”
“生活設(shè)計(jì)”是并列于“規(guī)劃設(shè)計(jì)”“建筑設(shè)計(jì)”“景觀設(shè)計(jì)”“室內(nèi)設(shè)計(jì)”的“第五設(shè)計(jì)”。
藍(lán)綠雙城提倡，“生活設(shè)計(jì)”優(yōu)先于“產(chǎn)品營(yíng)造”和“服務(wù)提供”。依托“生活設(shè)計(jì)”，將先進(jìn)的生活理念、健康的生活方式解析為設(shè)計(jì)符號(hào)，落位于生活空間、生活內(nèi)容、生活動(dòng)線、生活資源、生活組織等，體現(xiàn)在項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)總圖，落實(shí)到項(xiàng)目營(yíng)造實(shí)施中。
勾畫“生活地圖”
“生活地圖”，是根據(jù)“第五設(shè)計(jì)”原理，圍繞美好生活需求，以一定的數(shù)學(xué)法則，符號(hào)化、場(chǎng)景化反映人們的生活方式、生活空間、生活內(nèi)容、生活動(dòng)線、生活資源、生活組織等的圖形模型。
生活地圖由“生活空間地圖”和“生活時(shí)間地圖”構(gòu)成，其中“生活空間地圖”主要描述生活的空間軌跡，形成園區(qū)、園區(qū)沿線、園區(qū)外“三環(huán)”的生活地圖；“生活時(shí)間地圖”主要描述生活的時(shí)間軌跡，形成十二時(shí)辰、二十四節(jié)氣、十二節(jié)日的生活地圖。
生活地圖在項(xiàng)目定位設(shè)計(jì)階段即合入項(xiàng)目總圖，以終為始保障各項(xiàng)服務(wù)承諾落地為美好生活元素，在交付時(shí)同步交予業(yè)主，為每一位業(yè)主提供生活指南。
營(yíng)造“生活場(chǎng)景”
生活場(chǎng)景的營(yíng)造，從房子的功能性需求，上升到情感、文化、歸屬、成長(zhǎng)、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等的綜合性需求，貫通于項(xiàng)目開發(fā)、生活服務(wù)的全過程。
落位“生活服務(wù)”
1314，是服務(wù)的體系，用數(shù)字共同書寫美好可能；
而一生一世，是服務(wù)的承諾，用溫暖慰藉生活日常的林林總總。
“1”個(gè)服務(wù)理念：用心呵護(hù)美好。
我們，相信愛的力量。愛彼此，愛生活，愛同一片星空下的人。用點(diǎn)滴善意匯成愛的大海，傾聽每位家人的心聲，在鏈接人的空間和服務(wù)中，用心呵護(hù)美好。
“3”個(gè)服務(wù)界面：
B端 企業(yè)群 根據(jù)企業(yè)需要，為寫字樓、總部大樓、星級(jí)酒店、產(chǎn)業(yè)園、科創(chuàng)園、綜合體、商業(yè)街區(qū)等業(yè)態(tài)，提供前期可研、顧問咨詢、案場(chǎng)服務(wù)、交付運(yùn)營(yíng)、資產(chǎn)運(yùn)維等系統(tǒng)性解決方案，提升服務(wù)品質(zhì)、能效和滿意度，促進(jìn)資產(chǎn)保值增值。
C端 用戶群 根據(jù)用戶需求，為低密住區(qū)、高層住區(qū)、青創(chuàng)公寓、養(yǎng)老公寓、綜合社區(qū)、新型社區(qū)、生活小鎮(zhèn)、保障房等品類，提供“生活調(diào)研”“生活設(shè)計(jì)”“生活營(yíng)造”“生活服務(wù)”等全過程、全場(chǎng)景生活服務(wù)方案，建設(shè)“生活地圖”生態(tài)，滿足用戶對(duì)居住品質(zhì)、生活品質(zhì)、美好生活的需要。
G端 城市管理者 根據(jù)城市管理的需要，針對(duì)行政服務(wù)中心、博物館、體育館、文化館、科技館、會(huì)議中心、學(xué)校、醫(yī)院等城市公共物業(yè)，提供綜合性城市服務(wù)解決方案，幫助城市管理者提高城市運(yùn)營(yíng)效能，提升民眾美好體驗(yàn)，塑造新型城市樣本。
“1”張生活藍(lán)圖：“生活地圖”。
藍(lán)綠雙城致力于推動(dòng)“生活地圖”一張藍(lán)圖畫到底，涵括生活方式、生活內(nèi)容、生活動(dòng)線、生活資源、生活組織等 ，并形成生活服務(wù)生態(tài)，從項(xiàng)目定位、設(shè)計(jì)開始融入，貫穿整個(gè)營(yíng)造過程，并完整交付于業(yè)主、客戶，幫助業(yè)主、客戶在新的園區(qū)過上品質(zhì)、健康的生活。
“4”種特色服務(wù)：從銷售開始的案場(chǎng)服務(wù)到交付后的物業(yè)服務(wù)、生活服務(wù)及資產(chǎn)服務(wù)，幫助客戶迅速融入生活場(chǎng)景，改善生活質(zhì)量、生命質(zhì)量。其中同步落地“煙火集”、“一起長(zhǎng)大”、“下樓來玩”、“溫暖+”、“守護(hù)天使”等服務(wù)IP。
“煙火集”：順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，聚焦垂直商業(yè)領(lǐng)域，孵化三大模式：一是結(jié)合未來社區(qū)理念，深入研究社區(qū)“鄰里商業(yè)”模式；二是結(jié)合TOD等軌道交通發(fā)展，優(yōu)化城市創(chuàng)新“情景商業(yè)”模式；三是結(jié)合生活小鎮(zhèn)開發(fā)，綜合規(guī)劃、招商、引流、運(yùn)營(yíng)等階段，分節(jié)奏落地“文旅商業(yè)”模式。在“云境煙火集”，開放公益圖書閱覽，組織業(yè)主生日會(huì)、電影節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)等專屬活動(dòng)；在“宸山雅集”落地運(yùn)營(yíng)，詮釋生活的“柴米油鹽醬醋茶”和“琴棋書畫詩酒花”。
“一起長(zhǎng)大”、“下樓來玩”：從陪伴和身心健康成長(zhǎng)的角度出發(fā)，通過藝術(shù)修養(yǎng)、人格教育、社交能力、知識(shí)擴(kuò)展、體能健康五大領(lǐng)域的持續(xù)探索，讓更多的小業(yè)主參與到社群活動(dòng)中，釋放天性，結(jié)識(shí)好友，成為聯(lián)動(dòng)鄰里家庭間的紐帶，在社區(qū)大家庭中美好綻放?！耙黄痖L(zhǎng)大”、“下樓來玩”已成為陪伴項(xiàng)目開發(fā)全過程和生活全周期的服務(wù)IP。
“溫暖+”：用心為業(yè)主量身定制一站式入住服務(wù)，包含軟硬裝、庭院裝修、全屋定制、智能家居等服務(wù)內(nèi)容；設(shè)定供應(yīng)商準(zhǔn)入機(jī)制、管家一對(duì)一服務(wù)、第一時(shí)間響應(yīng)機(jī)制、監(jiān)督協(xié)調(diào)機(jī)制，讓業(yè)主省心、貼心、便利?！皽嘏?”已在杭州春和云境、杭州湖印宸山、版納桃源里等項(xiàng)目推出，傾力為業(yè)主提供溫暖到位、溫暖到家、溫暖到心的服務(wù)，得到業(yè)主一致好評(píng)。
“守護(hù)天使”：“守護(hù)天使”服務(wù)團(tuán)隊(duì)全員經(jīng)過美國(guó)AHA心臟協(xié)會(huì)培訓(xùn)和國(guó)際認(rèn)證，依托國(guó)內(nèi)知名專家聯(lián)盟，為藍(lán)綠家人守護(hù)健康的同時(shí)，滿足家屬對(duì)急救知識(shí)技能培訓(xùn)和健康管理的需求、并面向周邊社區(qū)提供公益性健康支持服務(wù)。在版納桃源里，搭建了健康小屋，配備專職醫(yī)護(hù)人員及常規(guī)檢測(cè)設(shè)施設(shè)備，完善客戶健康檔案，隨時(shí)提供健康服務(wù)。
安定、美好、和諧、幸福，這是藍(lán)綠雙城倡導(dǎo)的生活內(nèi)涵。
而構(gòu)成我們向往的生活的，是健康的生活方式、美好的生活內(nèi)容、安定的生活空間、便捷的生活動(dòng)線、豐富的生活資源、高效的生活組織。藍(lán)綠雙城一直“用心呵護(hù)美好”，與業(yè)主一起認(rèn)真譜寫最美的時(shí)光曲。
